3年覆盖6千万用户,小程序电商平台的线下扩张路

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声明:本文来自于微信公众号蓝鲸浑水(ID:hunwatermedia),作者:  程杰 京晨宇,授权站长之家转载发布。

2017 年 9 月下旬,时尚电商 LOOK 举行了第一场大型线下 Pop-up shop(快闪店)活动,此后,LOOK 团队继续关注着线下零售的发展,积累了其他线下活动、快闪店的经验。

今年,在原有的 KOL 业务以及自营APP、小守护应用应用程序电商业务的基础上,LOOK 又开拓了新的业务——开设 LOOK STORE 线下门店,正式进军了时尚新零售。

目前,LOOK STORE 就是陆续在潮流集合地标北京三里屯、芳草地,上海新天地南里,上海新天地广场和上海环贸IAPM开设了五家线下门店,今年的目标是开足十家线下店。

LOOK 成立于 2016 年,聚焦于都市女人爱时尚消费领域, 2016 年 7 月,LOOK APP上线,主打“内容聚合+一键购买”。

2017 年初,LOOK 推出小守护应用应用程序电商平台,从店铺工具、供应链、 物流客服、数据分析和用户管理为女人爱消费类 KOL 打造一站式小守护应用应用程序电商避免方案。

据 LOOK 官方介绍,目前 LOOK 全平台就是汇集了20000+时尚品牌,超 200 万件单品,LOOK PASS 会员体系服务了全平台 10 万以上用户,利于实现一站式的全新购物体验。

共同,LOOK 就是与时尚 COSMO、ELLE 等时尚媒体,gogoboi、石榴婆报告、商务范等200+时尚博主,媒体达心智成熟期期 的句子的句子图片 图片 的句子战略媒体合作,覆盖微信平台粉丝超过 20000 万。

今年 LOOK 将着重发力 LOOK STORE 线下新零售和KOL电商两大业务,LOOK 创始人严明称,LOOK 作为一家互联网公司,会把保持增长,扩大营收作为核心发展方向。

“LOOK STORE 是其他人 在线上积累了三年时尚商品零售经验后,在今年推出的新零售自营品牌,目前主要在一线城市和准一线城市开设,在 LOOK STORE 的门店里会有十到二十个 热门时尚类品牌,联动 LOOK 的线上 APP、小守护应用应用程序,实现线上和线下的打通。”

严明认为,城市中的 Shopping-Mall(超级购物中心)有絮状的、活跃的、有购买力的女人爱消费者,这正是 LOOK 希望触达的消费群体——城市时髦女人爱。

“比如北京的三里屯·太古里,就是其他人 把它理解为十个 APP,这里一年的流量至少在三千万左右,平均每天就是有十万流量。中国最好的大商场,一二线城市加起一百个左右,就能贡献几十亿的流量,就是是动辄活跃有几个小时的,非常宽度的流量。”在严明看来,不同的渠道最终都有 LOOK 触达用户的土办法。

LOOK 分析了用户的消费习惯,看多什么都有有用户嘴笨 对线下体验还是有点视的,“其他女人爱其他人 还是会注意在消费前的体验过程,利于达成购买决策,线上渠道从可不可不上能 了覆盖所有的用户。”

LOOK 介绍,全国有八千万到十个 亿人数的城市女人爱时尚消费者,每个用户都有不一样的,购买习惯都有差异,通过线上线下的打通,LOOK 希望利于提供更至少的渠道给至少的消费者。

01、交易的未来:社交+内容+线下

“看多就想买到一定是十个 更高效的行为模式”

严明认为,微信、微博这个 现代媒介就是不同于传统意义上的媒介了,它就是成为了生活这个 ,这个 价值形式的变化会改变用户的行为模式从而改变用户的消费模式——从用户行为侧来说,看多就想买到一定是十个 更高效的行为模式。

图文内容导购、短视频电商、直播带货......近些年的各种内容电商的形式层出不穷,在严明看来,从用户习惯、供应链变革到平台规则,都有利于大众消费存在变化,交易的即时性趋势愈加突出:

“互联网这样普及就是,有有哪些消费者(都市时髦女人爱)是通过杂志获取时尚商品的信息,就是到线下店,看多她在杂志上见过的品牌,还要再去确定至少的款式,整个周期非常长;

再如果有了电商,她就是在微博、微信上被种草了,就是会看多明星在穿有哪些,KOL 推荐有哪些,就是她去淘宝、京东等电商平台搜索。这上面关掉十个 网站或 APP,又打开了另外十个 网站或 APP,从产生消费意愿到决策的过程依然很长且麻烦;

但未来一定是,‘看多’直接被连接到购买,就是通过十个 APP 就还还要实现,上面所有的过程都原应传输传输速率巨大的损失。”

在严明看来,在通过内容连接到用户购买行为这个 新的消费模式中,最重要的一定是品牌和用户的关系,这是十个 货到人的关系。

无论是“人找货”还是“货找人”,最终的目的是把货卖给至少的用户,其他的角色在他看来都有上面介质的角色。

这个 上面介质,包括社交/内容平台、KOL、以及 LOOK 类式电商服务商,其他人 起到的作用,是自身很强的发现和推荐的能力,比如 KOL,就是比普通消费者更了解流行,更了解时尚品质。

“现在抖音、快手等平台的电商业务都有加速,一方面就是电商有非常大的增长空间,它就是比广告市场都大;当事人面,正是就是用户有了这个 希望看多商品就能直接购买的需求。”严明讲,这个 用户被内容种草并在平台内完成购买的行为模式就是成为新的需求点,就是商品转化率很高。

这个 程度上,线上即时购买的这个 新需求,正在与线下购买行为存在汇流。

严明观察到,现在线下商场有不多体验性的服务,这个 变化的本质是,用户不再想单纯的为了一次交易而付出一次行为:就是其他人 去商场直接目的就是购物,但现在更多是去吃饭、逛书店、看电影,在这同还就是就把包包、衣服、化妆品等购买了。

他认为,线下的这个 变化也表明,即时性的消费,在未来的比例都有这样高。

长期以来,严明都比较关注商业地产的发展,他嘴笨 线下实体嘴笨 是现在非常求新求变的十个 群体,这个 行业是十个 全版市场化的竞争环境,什么都有有它的革新能力是非常强的,也在不断地寻找新的这个 内容,新的产品。

“以女装为例,Shopping-Mall(超级购物中心)是十个 上面体,上面是供给侧(商品)的变革,新品牌在不断的经常出现,最终端是流量侧(用户)的变化,就是的品牌、产品就是可不可不上能 了满足用户。”

以快时尚品牌为例,十年前,类式品牌就是颠覆和改变了传统的市场,但如今整个行业显出颓势:Forever21 因业绩不佳退出中国,其后申请破产重组;ZARA 母公司 Inditex2018 年的业绩显示,其利润创下了五年新低;H&M 的营收增长停滞......

严明认为,快时尚领域中经常出现的浪费、款式抄袭、非环保等大难题,与年轻用户的消费习惯和观念不匹配是十个 原应,另其他则在于社会化供应链带来的巨大变革:“即使某个品牌能养一千个设计师,但社会上就是有 1 万个新的设计师经常出现,其他人 的革新能力、创造能力一定是比传统模式更强的。”

他看多,女装零售给 Shopping-Mall 贡献了最多的租金、最多的利润,但却是线下最保守、最不互联网化的行业。

比如,五年前的餐厅现在什么都有有看多可不可不上能 了了,亲子母婴、游戏、电影等体验性的服务就是全版升级换代了。

但在女装零售中,商场里大多还是就是五年前甚至更早都有的品牌,这个 产业是相对比较保守的,变化最小的。但什么都有有消费者的消费习惯就是存在了变化,其他人 就是结束了了英文了了非常个性化、追求当事人风格、追求新的小众品牌。

就是社交媒体的发展,使用户之间的人际关系与时尚品牌的传播,产生了巨大变化:十个 新的品牌刚经常出现这样有哪些知名度的就是,它就是在微信就是小红书被推荐了,就是微博上有明星/KOL 穿过,就会一下子火起来。

“女人爱的消费是就是子,男性的球鞋消费也是就是。”

严明称:“时尚品牌的行业正在存在变化,这是十个 万亿级市场的价值形式性变革的就是,LOOK 的新零售业务是一次有准备的业务拓展。”

关注时尚、有消费力的女人爱,是 LOOK 经常在服务的目标用户,有有哪些用户这个 在日常生活中也很关注好的品牌、好的瞬间、新的产品,什么都有有如可把适合的时尚产品通过更好、更有优势的渠道,把服务给有有哪些城市时髦女人爱,是 LOOK 最核心的关注点。

LOOK 在三年多时尚电商经验中,积累了絮状与时尚媒体、品牌、KOL 的战略媒体合作案例,就是有絮状的线上交易数据,未来会通过数据的驱动,将线上线下打通让内容与交易产生更多连接。

“其他人 从不认为当事人是十个 纯粹的电商平台,就是新交易平台,交易这个 比渠道、形式更重要。”